Política de Envíos

ONIX by LIZNA

1. Zonas de Envío

España (Península, Baleares), Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega. Internacional: consultar.

2. Plazos y Tarifas

España Continental

• Estándar (5-7 días): 3,99€
• Express (2-3 días): 8,99€
• Premium (24h): 14,99€
• Gratis desde 50€

Baleares e Islas

• Estándar (7-10 días): 5,99€ — Gratis desde 75€

Unión Europea

• Estándar (5-10 días): 7,99€ — Gratis desde 100€

Internacional (Extra-UE)

Tarifa a consultar. Aranceles a cargo del cliente. Plazo 10-20 días hábiles.

3. Procesamiento de Pedidos

Verificación de stock, pago (24h), preparación (48h), envío. Total: 2-4 días hábiles. Procesamos de lunes a viernes.

4. Seguimiento

Recibirás email con número de tracking. Transportistas: DHL, Correos, FedEx.

5. Responsabilidad

ONIX empaca y asegura el envío. El cliente debe proporcionar dirección correcta e inspeccionar al recibir.

6. Paquete Perdido o Retrasado

Contacta a info@liznaonix.com con tu tracking. Investigamos en 3-5 días. Plazo de reclamación: 30 días desde envío.

7. Aduanas e Impuestos

Envíos extra-UE: cliente paga aranceles. Intra-UE: sin aranceles, IVA según destino.

8. Cambio de Dirección

Antes de procesar el pedido: contacta en 24h a info@liznaonix.com. Una vez enviado, no es posible cambiar.

9. Presentación

Cada paquete ONIX incluye embalaje protector, bolsa o funda de protección y tarjeta de agradecimiento. Ideal para regalo.

10. Contacto

Email: info@liznaonix.com — Teléfono: +34 711 215 523 — Horario: lunes-viernes 9h-18h

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Última actualización: 2 de julio de 2026